На мобильную версию сайтаНа полную версию сайта
Меры поддержки заёмщиков в связи с COVID-19

Что ждёт микрокредитные организации и коллекторов?

имг

Минюст России опубликовал на своём сайте проект ФЗ, который внесёт изменения сразу в два закона: в ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и в ФЗ-218 «О кредитных историях».

В своём документе Минюст исходит из того, что заемщик — слабая сторона сделки, а профессиональный кредитор всегда сильнее, точно знает права и обязанности, знает, сколько стоит нарушить каждую из обязанностей, и какова эффективность каждого его движения по взысканию.

Отчасти понятны причины такого подхода (введение новых санкций) к законотворчеству: ЦБ РФ получает достаточно много жалоб как на банки, так и на коллекторские агентства. Большинство жалоб связаны именно с микрофинансовыми компаниями, вот их вроде бы Минюст и пытается своим законом охватить, но не тут-то было.

Есть белый и серый рынок микрофинансовых компаний, точнее колл-центров, которые занимаются Soft-collection: звонят, шлют смс-ки и всячески удалённо мотивируют клиента вернуть деньги. Как это?

Разберём.

Есть сами микрофинансовые организаци, где совершенно точно соблюдаются все требования ФЗ-230 при возврате просроченной задолженности, и сотрудники их колл-центров действуют в рамках закона, побуждая заёмщика вернуть средства, поэтому им нововведения не будут страшны.

А есть колл-центры, которые не относятся к микрофинансовым компаниям, и их представители идут на всякие разные ухищрения: например, специалист «взыскания» звонит заемщику, не называя названия компании, и готов выражать свой праведный (ли?) гнев всяческими разными словами из 90-ых. Прям такое классическое «выколачивание долгов» с психологическим давлением. Так вот, эти «серые» коллекторы старым законом «не ловились», и новым не поймаются — они же не микрокредитные организации.
В частности, фраза в законопроекте «для профессиональных коллекторских организаций устанавливается обязательное наличие в наименовании организации словосочетания «профессиональная коллекторская организация»» — серых коллекторов никак не коснётся.

Второй момент: это требование по осуществлению и хранению записи телефонных переговоров. Сегодня это делают многие, если не все. И услуга доступна как у телекоммуникационных компаний, так и у фирм, специализирующихся только на этом, как федеральных, так и местных. Выбор цен тоже огромный, и процесс отлажен — просто заключаешь договор и всё. В общем, просто хотят узаконить.

«Осуществлять аудиозапись всех случаев непосредственно взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности», — говорится в законопроекте.

Третий момент, это то, что в качестве надзорного органа будет ФССП. Вот это — проблема. Все мы знаем, как «хорошо» работает служба судебных приставов: текучка кадров — судебные приставы меняются, не начав работать, жёсткая палочная система — в общем, нет там счастья…

А если ещё эти люди начнут надзор:question:

Микрофинансовый рынок и так в связи с этими ограничениями становится не сильно интересным: возвратность капитала невысокая, а всяких надзорных и контрольных органов полно, начиная с СРО, ЦБ РФ, Росскомнадзора и т.д..

Ещё одно нововведение законопроекта Минюста приведёт к росту нагрузки на суды. Мы все понимаем, что если телефонное взыскание не будет приносить должного эффекта, то вся просроченная задолженность пойдет в суд, и я вам скажу, там тоже счастья нет. Судебные заседания откладываются, особенно с этим ковидом, заседания проходят долго, ещё дольше ждать их назначения.

Ну и человеческий фактор: могут тебе что-нибудь нарисовать в исполнительном листе, неправильную букву в фамилии или дату рождения, например, и всё — и исполнительный лист недействительный.

Да и вообще всё это приведёт к росту нагрузки: людей столько же, зарплаты у них те же, а вот желания работать в таком государственном органе будет в восемь раз меньше. Соответственно, товарищи будут работать на отвали: кредитор будет получать исполнительные листы, которые будут постоянно переделывать, пересматривать.

В общем, перегнули палку наши законодатели, и нет никакой гарантии, что новый законопроект сделает чью-то жизнь лучше. Будем верить, что Боженька нас услышит через средства пиара.

А как вы считаете, как лучше всего бороться с просрочкой? Нанимать коллекторов или же идти в суд?

Подписывайтесь на блог Алексея Владимировича Лашко в Instagram: lashkoalexey

Алексей Владимирович Лашко25.07.2020 • Просмотров: 303
Вы здесь:  Главная  ► Пайщикам  ► Блог  ► Что ждёт микрокредитные организации и коллекторов?

Полезные статьиRSS-канал статей

Подпишитесь на статьи по e-mail:

Полезный факт

Вся информация, принимаемая на сайте, используется в строгом соответствии с опубликованной политикой обработки персональных данных согласно требованиям законодательства РФ.
Следуйте за нами ВКонтактеСледуйте за нами ВКонтакте
Следуйте за нами в FacebookСледуйте за нами в Facebook
Меры поддержки заёмщиков в связи с COVID-19
Внимание! Размещенная на данном сайте информация об организуемой финансовой взаимопомощи адресована пайщикам кооператива. Вступить в пайщики
×

Оставьте контакты — мы перезвоним и всё расскажем

Как Вас зовут? (*)
На какой номер Вам позвонить?
Или на какой e-mail написать?
Откуда Вы?
Согласие на обработку моих персональных данных в этой форме (*)
Статус
 поступило
Программа
Введите число на картинке (*)
(щёлкните по картинке, чтобы обновить её, если цифры неразборчивы)
 ↑