Сначала они догоняют меня во всех интернет-ресурсах, а потом милые девочки звонят, хотя я там никогда не был клиентом, и предлагают: «Алексей Владимирович, возьмите кредит». Видимо, купили базу, слитую из других банков…
⠀
Меня, конечно, ставка 7,2% удивила.
Милая девушка звонит, говорит: «Алексей Владимирович, принесите справку о доходах и прочие подтверждения и всё. Мы вам тут же выдадим деньги, уйдёте радостный и довольный».
Ну, думаю, проверяем. Прихожу в банк, милая девушка Виктория считает мне:
«Чтобы вы получили 5 млн в кредит, мы вам выдадим 4 млн 533 тыс. рублей в кредит, а остальные 497 тыс. рублей — это будет страховка. Вот вы возьмете и застрахуете свою жизнь и все свои доходы на пять лет. Клево же!».
Конечно, говорю я, клево. Пятьсот тысяч комиссии на входе, и на нее вы еще начисляете проценты. А можно, говорю, милая девушка, ознакомиться с договорами-то?
«Нет, нельзя! Если вы берёте наш кредит, то я подгружу все ваши документы, распечатаю, и вы согласитесь их подписать — вот здесь сидите и читайте».
Обалденная, думаю, у вас клиентоориентированность!
А полную стоимость кредита (ПСК) вы мне посчитайте вместе с вашими страховками?
«Тоже не могу — программа не дает».
⠀
Ну конечно же она может, кучу раз она такие кредиты выдавала и точно знает ПСК. И даже текущий платеж, который она мне посчитала в 100 880₽ у меня на кредитном калькуляторе никак не получается ставка 7,2%, а получается 7,8%. Выходит, что тебя нагибают каждый раз: на входе, немножечко на ставке и мелким шрифтом на сайте, где написано «С учетом личного страхования».
Подписывайтесь на блог Алексея Владимировича Лашко в Instagram: lashkoalexey