Люди сейчас не понимают, где настоящие продажи, а где — мошенники. Где колл центры, которые специализируются на продаже банковских продуктов, типа кредитных карт Халва и Совесть, а где — настоящая служба поддержки клиентов банка.
Можно сказать, колл центры сами себе выжгли всю почву для будущих продаж.
⠀
Я получаю ежедневно по 2-3 ненужных мне звонка от непонятных колл центров с непонятными банковскими продуктами.
⠀
Я всегда начинаю задавать вопросы:
«Кто вы?»
«Подскажите, пожалуйста, откуда у вас мои персональные данные?»
«Почему вы мне звоните?»
⠀
В ответ только:
«Спасибо, всего доброго» и кладут трубку.
⠀
Некоторые наши пожилые клиенты, чтобы отвадить мошенников звонить кладут телефон под кастрюлю и бьют по ней половником. Мошенникам в гарнитурах сразу становится понятно!
⠀
Очень рабочий инструмент!
Подписывайтесь на блог Алексея Владимировича Лашко в Instagram: lashkoalexey